Managed Services

Mit Managed Infrastruktur haben Sie es einfach!

Wir bauen und verwalten Ihre komplette IT Infrastruktur! Sie müssen sich um nichts mehr kümmern. Wir stehen stets als zuverlässiger und kompetenter Partner an Ihrer Seite!

Was Sie erwartet:

Mit Managed IT Infrastructure
haben Sie alles dabei!

Workstation

Ob Microsoft Windows oder Apple Macintosh. Wir liefern Ihnen fertige Computer. Aufklappen und los gehts.

Server

Wir bauen und managen Ihre Cloud Windows Server. Sie zahlen was Sie verbrauchen. Jederzeit skalierbar!

WIFI

Highspeed WIFI in allen Räumlichkeiten? Kein Problem! Darauf sind wir spezialisiert – schnell, zuverlässig und sicher.

Telefonanlage

Entdecken Sie die Potenziale einer richtigen Telefonanlage und seien Sie stets erreichbar.

Microsoft 365

Ihr eigener Microsoft Berater Inhouse! Lizenzberatung, Lizenzverwaltung und Abrechnungen.

Cyber Security

Sie haben Sicherheitsbedenken? Nicht mit uns - Profitieren Sie von unserem Sicherheitskonzept!

Physical Security

Sichern Sie Ihr Unternehmen schon vor der Tür ab. Mit Zutritt, Kamera- und Alarmanlagen.

Schulung

Weiterbildung gehört stets dazu! Wir bilden Ihre Mitarbeiter regelmäßig weiter. Praxisnah und zukunftsorientiert.

Wir wollen Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen.

Sie suchen nach den besten IT-Business-Lösungen?

Unsere IT-Experten sorgen für alles.

Von der Netzwerkbetreuung bis hin zur Cloud-Lösung – wir bieten Ihnen alles aus einer Hand.

Ob IT-Support, Cyber-Security oder Infrastruktur: Unser Team sorgt für reibungslose Abläufe, damit Sie sich voll auf Ihr Business konzentrieren können.

Industries We’re Serving

Unsere Brachenerfahrungen machen es einfach!

KMU ab 20 Mitarbeitern

Mehr erfahren

Hotels & Gastronomie

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Einzelhandel & Point of Sale

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Industrie & Produktion

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Logistik & Großhandel

Mehr erfahren

Our Pricing Plans

Transparente und einfache Pakete

Damit die Basis stimmt!

/ User

Die professionelle IT

/ User

Für die höchsten Standards!

/ User

Client Testimonials

Was unsere Kunden über uns sagen

Mit Blured läuft unsere Logistik-IT zuverlässig und sicher. Dank ihrer Expertise und schnellen Unterstützung funktionieren unsere Systeme störungsfrei, sodass wir uns ganz auf Transporte und Kundenaufträge konzentrieren können. Für Logistikunternehmen eine klare Empfehlung.

Blured ist ein wertvoller Partner für unsere IT-Infrastruktur. Ihr Fachwissen und ihre Reaktionsfreudigkeit ermöglichen uns reibungsloses Funktionieren unserer Systeme, sodass wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren können. Wir empfehlen Blured jedem, der seine IT-Infrastruktur optimieren möchte.

Warum sich eine Zusammenarbeit lohnt

Seit Jahren begleiten wir unsere Kunden dabei erfolgreich die verschiedenen Stufen der Digitalisierung zu erreichen. Dabei legen wir einen großen Wert auf unser Versprechen. Auch wenn eine Erfolgsgarantie heutzutage kaum jemand gibt, geben wir es auf unsere Lösungen.

Und so geht es weiter:

1. Kostenloser IT-Check

Vorstellung & Analyse: Vor Ort Analyse Ihrer IT nach DIN SPEC 27076

2. Auswertung & Empfehlung

Analyse von unserem Team: Empfehlung was geändert werden sollte

3. Road Map Plan

Wir erstellen einen Fahrtplan, um Sie zum gewünschten SOLL-Zustand zu bringen

Need Help?

FAQs

Häufig gestellte Fragen: Alles, was Sie über unsere Dienstleistungen wissen müssen

Was sind Managed Services?

Unter Managed Services versteht man das Auslagern bestimmter IT-Aufgaben und -Verantwortlichkeiten an einen externen Dienstleister. Dieser übernimmt die kontinuierliche Betreuung, Wartung und Optimierung Ihrer IT-Systeme, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Was ist SLA - Service Level Agreement?

Ein SLA (Service Level Agreement) ist eine vereinbarte Leistungszusage zwischen Blured und Ihnen als Kunden.

Es regelt klar und verbindlich, welche Servicequalität, Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten wir im Rahmen unseres Managed IT Infrastructure Services garantieren.

Warum ist ein SLA für Sie wichtig?

✅ Planbare Reaktionszeiten → Sie wissen genau, wann wir uns um Ihre Anliegen kümmern.
✅ Verlässlicher Support → Bei Störungen oder Ausfällen haben Sie definierte Prioritäten und Reaktionszeiten.
✅ Höhere Verfügbarkeit → Durch regelmäßiges Monitoring und präventive Wartung gemäß SLA bleibt Ihre IT stabil und sicher.
✅ Transparente Zusammenarbeit → Alle Erwartungen sind transparent dokumentiert, keine Missverständnisse.

Wie erreiche ich Blured am besten?

Telefon: Rufen Sie uns gerne an unter 0211/ 822 00 81
E-Mail: Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@blured.de
Kontaktformular: Nutzen Sie unser Kontaktformular auf www.blured.de.
Persönlich: Wenn Sie ein persönliches Gespräch wünschen, vereinbaren wir gerne einen Termin vor Ort oder per Video-Call.

Wie schnell reagiert Blured auf Anfragen?

Unsere Reaktionszeiten sind vertraglich im Rahmen von Service-Level-Agreements (SLAs) festgelegt.
Je nach Vereinbarung erhalten Sie eine garantierte Reaktionszeit – zum Beispiel innerhalb von zwei Stunden oder noch schneller.
Wir sind bestrebt, Störungen schnellstmöglich zu beheben, um Ihre Betriebsabläufe nicht zu beeinträchtigen.

Bietet Blured auch Vor-Ort-Service an?

Ja, bei Bedarf kommen unsere Techniker direkt zu Ihnen ins Unternehmen.
Häufig lassen sich einfache Probleme via Fernwartung beheben, doch für komplexe Aufgaben oder Hardware-Installationen sind wir selbstverständlich vor Ort zur Stelle.

Was bietet Blured im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz?

Sicherheitskonzepte: Wir entwerfen individuelle Konzepte, um Ihre Systeme vor Cyberangriffen zu schützen.
Regelmäßige Updates und Patches: Wir halten Software stets auf dem aktuellsten Stand.
Datensicherung & Recovery: Durch automatisierte Backup-Lösungen sind Ihre Daten jederzeit verfügbar und wiederherstellbar.
DSGVO-konforme Maßnahmen: Wir beraten Sie in puncto Datenschutz und unterstützen die Umsetzung von Richtlinien.

Sind meine Daten bei Blured sicher?

Wir legen großen Wert auf moderne Sicherheitsstandards und verschlüsselte Datenübertragungen.
Regelmäßige Sicherheits-Audits sowie Firewall- und Antivirus-Lösungen sorgen für einen umfassenden Schutz.
Wir arbeiten nach den Vorgaben der DSGVO und behandeln Ihre Daten stets vertraulich.

Wie funktioniert Managed Services?

Bei Managed Services schließen Sie mit uns einen Service-Vertrag ab. Darin wird festgelegt, welche Bereiche Ihrer IT-Infrastruktur wir betreuen. Anschließend überwachen wir Ihre Systeme proaktiv, beheben Fehler, führen regelmäßige Wartungen durch und stehen Ihnen für Support-Anfragen zur Verfügung. So haben Sie einen verlässlichen Partner, der sich um Ihre IT kümmert und Probleme löst, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.

Was macht eigentlich Blured?

Managed Services: Wartung, Überwachung und Support Ihrer IT-Systeme
IT-Infrastruktur: Beratung, Aufbau und Modernisierung Ihrer IT-Umgebung
Cloud-Lösungen: Implementierung und Verwaltung von Cloud-Diensten
IT-Sicherheit: Schutz Ihrer Daten und Systeme durch moderne Security-Konzepte

Welche Kosten fallen für Managed Services an?

Die Kosten orientieren sich in der Regel an den benötigten Leistungen und der Größe Ihrer IT-Infrastruktur.
In einem monatlichen Festbetrag sind sowohl die proaktive Betreuung als auch der Support abgedeckt.
Gerne erstellen wir Ihnen nach einer individuellen Analyse ein transparentes Angebot, das zu Ihren Anforderungen passt.

Was ist eine IT-Infrastruktur?

Die IT-Infrastruktur umfasst alle notwendigen Komponenten, die für den Betrieb Ihrer IT-Systeme erforderlich sind – von Hardware (Server, Netzwerkgeräte) über Software (Betriebssysteme, Anwendungen) bis hin zu Netzwerken und Sicherheitslösungen. Eine solide und zuverlässige IT-Infrastruktur ist die Basis für effiziente Arbeitsprozesse und langfristigen Geschäftserfolg.

Wie läuft der Onboarding-Prozess ab, wenn ich mich für Blured entscheide?

Analyse: Gemeinsam klären wir Ihren aktuellen IST-Zustand und Ihre Anforderungen.
Planung: Wir entwickeln ein passendes Konzept und stimmen den Leistungsumfang mit Ihnen ab.
Implementierung: Unsere Techniker übernehmen die Einrichtung, Installation und Übergabe.
Übergang in den Betrieb: Nach erfolgreicher Implementierung beginnt der reguläre Managed-Service-Betrieb mit kontinuierlichem Support und Monitoring

Was passiert außerhalb Ihrer Geschäftszeiten oder an Feiertagen?

Je nach SLA stehen wir Ihnen auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten mit einem Notdienst zur Verfügung.
Kritische Systeme werden rund um die Uhr überwacht, sodass wir bei möglichen Störungen schnell reagieren können.

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