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Alles OKBDT – IT, die ankommt.Ihr Managed Service Provider aus Düsseldorf: Wir betreuen IT, Cloud, Microsoft 365 und Cyber Security – verständlich, verlässlich und rund um die Uhr.
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Sicher zum Wachstum.
Sichere KI & Corporate Knowledge
Sichere KI für Unternehmen: Antworten aus Ihrem eigenen Firmenwissen
Ihr KI-Assistent in Microsoft Teams findet Antworten in Richtlinien, Handbüchern und Projektablagen. Er beachtet Ihre bestehenden Berechtigungen und läuft auf Microsoft Foundry. Betrieben auf Microsoft Azure im Rechenzentrum Frankfurt, Verarbeitung innerhalb der EU Data Zone, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
KI-Cockpit · Corporate KnowledgeAgent-Evaluation · Microsoft Foundry
LiveAnfragen heute1.284
Ø Quellenbindung95 %
Ø Antwortzeit1,8 s
Datenabfluss0
Agent · VersionTokensQuellenbindungRelevanzDatenschutzZeit
Wissensassistentv3.218.4k97%94%99%1,6 s
Vertragsprüfungv2.142.7k95%91%100%3,1 s
HR-Assistentv1.49.8k93%84%99%1,9 s
Support-Botv4.012.1k96%92%98%1,4 s
IT-Helpdeskv2.37.5k94%93%99%1,2 s
Richtlinien-Suchev1.811.3k96%95%100%1,5 s
Onboarding-Assistentv1.16.9k92%90%99%1,7 s
Daten bleiben in Ihrer UmgebungEigener Microsoft-Tenant · Germany West Central · EU-Datenzone
Demo-Daten · fiktivEvaluationslauf
ISO/IEC 27001 zertifiziertfür IT-Infrastrukturberatung und -implementierung
Microsoft Partner
1Password Partner
Seit 2018 in Düsseldorf
Ausgangslage
Ihre Mitarbeitenden nutzen KI längst. Oft ohne Kontrolle.
Ihre Teams wollen schneller Antworten finden, Texte entwerfen und Wissen teilen. Fehlen ein freigegebenes Werkzeug und klare Regeln, landen Firmendaten in privaten KI-Konten. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an Datenschutz und Nachweise.
Wissen ist verstreut.
Richtlinien, Vorlagen und Erfahrungswerte liegen in SharePoint, auf Laufwerken und in Postfächern. Die Suche kostet Zeit. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen beantworten immer wieder dieselben Fragen.
Private KI-Tools entziehen sich Ihrer Kontrolle.
Wer kein freigegebenes Werkzeug hat, nutzt private Konten. Dann wissen Sie nicht, welche Daten wohin gehen und wer darauf zugreift.
Datenschutz und Informationssicherheit brauchen Nachweise.
DSGVO, ISO 27001 und für betroffene Unternehmen NIS2 verlangen nachvollziehbare Prozesse. Ohne Konzept für Berechtigungen, Datenort und Verträge wird ein KI-Projekt schnell zum Prüfungsthema.
Die Lösung
Ihr eigener KI-Assistent, eingerichtet und betrieben von BDT
Wir richten Ihre KI-Lösung auf Basis von Microsoft Foundry in Ihrer eigenen Microsoft-Umgebung ein. Eine geteilte Plattform gibt es nicht. Der Assistent beantwortet Fragen aus freigegebenen Dokumenten und nennt die Quellen.
Er beachtet die bestehenden Zugriffsrechte: Mitarbeitende sehen nur, was sie heute schon sehen dürfen. Ihr Team nutzt ihn dort, wo es ohnehin arbeitet: in Microsoft Teams und auf Wunsch in Microsoft 365 Copilot.
Als Managed Service Provider (MSP) übernehmen wir auch den laufenden Betrieb. Wir überwachen die Lösung, prüfen die Antwortqualität, halten sie sicher und entwickeln sie mit Ihnen weiter.
Agenten-Workflow · Corporate KnowledgeIhr Microsoft-Tenant · Microsoft Foundry
AktivStartFrage in Teams
Agent wählenWissensassistent
ModellEU-Datenzone
WissensquelleSharePoint · OneDrive
Antwort sendenmit Quellenangabe
Ende
Hinweis: 1 Dokument ohne Leserecht übersprungen
Modelle & Vorlagen
ModelleVorlagenPromptsKataloge
Wissensquellen
SharePointOneDriveTeamsSQL
Agentische Workflows
AbläufeWenn-dannAgentenZeitplan
Steuerung & Governance
RichtlinienRechteMonitoringProtokoll
Agent: Wissensassistent
- Modell
- EU-Datenzone
- Zugriff
- Entra ID
- Quellen
- SharePoint +2
- Status
- aktiv · v3.2
Demo · Lauf
Datenschutzsicher by Design
- Azure Frankfurt · EU Data Zone
- Auftragsverarbeitung nach
Art. 28 DSGVO
- Antworten mit Quellenangabe: nachvollziehbar statt Blackbox
- Berechtigungen bleiben erhalten: Zugriff nach Ihren SharePoint- und Microsoft-365-Rechten
- In Ihrer Umgebung: eigener Tenant, eigene Azure-Subscription, eigene Ressourcen
- Betrieben auf Azure in Frankfurt: Verarbeitung innerhalb der EU Data Zone, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
- Betrieb durch Ihren IT-Dienstleister: BDT kennt Ihre Microsoft-365- und Azure-Umgebung
- Erweiterbar: vom Wissensassistenten zu weiteren KI-Agenten für Helpdesk, Compliance oder Dokumente
Use Cases
Wofür Sie KI-Agenten einsetzen können
Wir starten mit dem Anwendungsfall, der Ihnen am schnellsten hilft. Meist ist das der Wissensassistent. Weitere Agenten bauen auf derselben Grundlage auf.
Corporate Knowledge: Ihr interner Wissensassistent
Ihr Team stellt Fragen und erhält Antworten mit Quellen aus Richtlinien, Handbüchern, Vorlagen und Projektablagen. Das spart Suchzeit und Rückfragen. Und es gibt einen freigegebenen Ersatz für private KI-Konten.
Empfohlener EinstiegIT-Helpdesk-Agent
Beantwortet häufige IT-Fragen direkt in Teams, etwa zu Passwort, VPN, Drucker oder Software, und legt bei Bedarf ein vollständiges Ticket an. So hat Ihr 1st-Level-Support mehr Zeit für schwierige Fälle.
Compliance-Assistent
Beantwortet Fragen zu internen Richtlinien und hilft bei der Vorbereitung auf Audits nach ISO 27001, NIS2 und DSGVO. Die fachliche Bewertung bleibt bei Ihren Fachleuten. Der Assistent ersetzt keine Rechtsberatung.
Dokumenten- und Rechnungsverarbeitung
Liest Rechnungen, Lieferscheine und Formulare aus und übergibt die Daten an Ihr ERP- oder DMS-System. Ein Mensch gibt nach dem Vier-Augen-Prinzip frei.
Vertriebs- und Angebotsassistent
Erstellt Angebotsentwürfe aus Ihren Vorlagen und Produktdaten. Er fasst die Kundenhistorie aus dem CRM zusammen. Ihr Vertrieb geht vorbereitet ins Gespräch.
HR-Onboarding-Assistent
Neue Mitarbeitende finden selbst Antworten zu Abläufen, Tools und Ansprechpersonen. Die Personalabteilung muss nicht jede Frage einzeln beantworten.
Beispiel-Workflow · IT-Helpdesk-AgentAgenten bauen auf derselben Grundlage auf
AktivStartIT-Frage
AgentIT-Helpdesk
Wenn-dannTicket nötig?
WissensquelleIT-Handbuch
Antwort in Teamsggf. Ticket
Ende
Hinweis: Ticket an 1st-Level übergeben
Sie arbeiten in einer Kanzlei, einem Steuerbüro, einer Praxis oder einer Stiftung? Dann planen wir Berufsgeheimnis und Mandantentrennung von Anfang an mit ein. → Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
So funktioniert’s
So führen wir Ihre KI-Lösung in vier Schritten ein
- 01
KI-Readiness-Check
Hier startenWir klären mit Ihnen Ziele und Anwendungsfälle. Wir prüfen in Ihrer Microsoft-365-Umgebung Berechtigungen, Datenablage, Datenklassifizierung und Lizenzen. Sie erhalten eine priorisierte Roadmap mit Kostenrahmen.
- 02
Vorbereitung
Wir bereinigen zu weit gefasste Berechtigungen und wählen passende Datenquellen aus. Wir unterstützen Sie beim Auftragsverarbeitungsvertrag, bei der Datenschutz-Folgenabschätzung und bei der Einbindung des Betriebsrats.
- 03
Pilot
Wir richten Ihren KI-Assistenten in Ihrer Umgebung ein und testen ihn mit einer Pilotgruppe. Die Antwortqualität messen wir an einem vorab abgestimmten Fragenkatalog. Danach entscheiden Sie auf Basis messbarer Ergebnisse.
- 04
Rollout & Betrieb
Wir geben die Lösung für das ganze Unternehmen frei, schulen Ihr Team und unterstützen die interne Kommunikation. Danach betreiben wir sie als Managed AI Service und entwickeln sie mit Ihnen weiter.
Sicherheit & Datenschutz
So schützen wir Ihre Daten in der KI-Lösung
Für Ihre KI-Lösung gelten dieselben Sicherheitsregeln wie für Ihre übrige IT. Diese Bausteine setzen wir ein.
Datenresidenz
Betrieben auf Microsoft Azure im Rechenzentrum Frankfurt; Verarbeitung innerhalb der EU Data Zone; Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dafür nutzen wir die Azure-Region Germany West Central (Frankfurt) und KI-Modelle in der EU Data Zone.
Ihre eigene Umgebung
Ihre Lösung läuft getrennt in Ihrem eigenen Microsoft-Tenant. Wissensdatenbanken teilen Sie mit niemandem.
Zugriff nach Ihren Regeln
Die Anmeldung läuft über Microsoft Entra ID. Der Assistent beachtet bestehende Berechtigungen und Vertraulichkeitsbezeichnungen (Sensitivity Labels) aus Microsoft Purview.
Abgeschottetes Netzwerk
Wir nutzen Private Endpoints und isolieren das Netzwerk, wo es technisch möglich ist. Öffentliche Zugänge beschränken wir auf das Nötige.
Kein Modelltraining ohne Ihre Zustimmung
Nach Angaben von Microsoft gehen Ihre Eingaben und Antworten in Microsoft Foundry nicht an OpenAI. Ohne Ihre Zustimmung trainiert Microsoft damit keine KI-Modelle.
Nachweisbar & dokumentiert
Wir protokollieren Zugriffe, messen die Antwortqualität und filtern Ein- und Ausgaben. Wir unterstützen Sie beim Auftragsverarbeitungsvertrag, bei der Datenschutz-Folgenabschätzung und bei der Einbindung in Ihr ISMS.
Monitoring · Managed AI ServiceBetrieb durch BDT · letzte 24 Stunden
LiveAgent-Erfolgsquote96,8 %+1,2 %
Token-Verbrauch2,41 Mio.−6,4 %
Aktive Agenten7+1
Agent-Läufe im Zeitverlauf
Wissensassistentweitere Agenten
Top-Zunahmen
Wissensassistent+18 %
IT-Helpdesk+11 %
Top-AbnahmenOnboarding-Assistent−7 %
Vertragsprüfung−3 %
SchwereHinweisAgentKategorie
NiedrigRichtlinien-HinweisWissensassistentInhaltsfilter
HochPrompt-Injection blockiertSupport-BotSicherheit
NiedrigAntwort ohne QuelleHR-AssistentQuellenbindung
MittelToken-Budget 80 % erreichtVertragsprüfungKosten
InfoModell-Update getestetIT-HelpdeskBetrieb
NiedrigSensibler Begriff maskiertRichtlinien-SucheDatenschutz
InfoWissensquelle neu indexiertWissensassistentBetrieb
Demo-Daten · fiktivAktualisiert
Die konkrete Ausgestaltung (z. B. Modellwahl, Netzwerk und Protokollierung) legen wir im KI-Readiness-Check gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Datenschutzbeauftragten fest. Diese Seite stellt keine Rechtsberatung dar.
Leistungspakete
Drei Pakete: vom Check bis zum laufenden Betrieb
Die Pakete bauen aufeinander auf. Nach jedem Schritt entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.
Hier starten
Paket 1: KI-Readiness-Check
Für wen: Unternehmen, die KI sicher einführen möchten und eine fundierte Entscheidungsgrundlage brauchen.
- Workshop zu Zielen und Use Cases
- Prüfung von Berechtigungen, Datenablage, Datenklassifizierung und Lizenzen
- Datenschutz- und Sicherheits-Check
- Architekturvorschlag und priorisierte Roadmap mit Kostenrahmen
Ergebnis: Ein klarer Plan, welcher Use Case sich wie umsetzen lässt.
Festpreis, Angebot auf AnfragePaket 2: Pilot Corporate Knowledge
Für wen: Unternehmen, die den Nutzen mit einer Pilotgruppe testen wollen.
- Einrichtung in Ihrer eigenen Microsoft-Umgebung nach unserer Referenzarchitektur
- Anbindung ausgewählter Wissensquellen
- KI-Assistent in Microsoft Teams
- Qualitätsmessung und Schulung der Key User
Ergebnis: Ein funktionierender KI-Assistent und eine Entscheidungsvorlage für den Rollout.
Festpreis, Angebot auf Anfragelaufend
Paket 3: Managed AI Service
Für wen: Unternehmen, die ihre KI-Lösung dauerhaft sicher und gepflegt betreiben möchten.
- Betrieb, Monitoring und Kostenkontrolle
- Regelmäßige Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen
- Pflege der Wissensquellen, Updates von Modellen und Agenten
- Monatlicher Report und Kontingent für Weiterentwicklung
Ergebnis: Laufender, dokumentierter Betrieb, eingebunden in Ihr ISMS.
Monatliche Pauschale, Angebot auf AnfrageErweiterungen: Weitere KI-Agenten (z. B. Helpdesk, Compliance, Dokumentenverarbeitung), Anbindung von Ticketsystem, ERP oder CRM sowie Begleitung bei der Einführung von Microsoft 365 Copilot.
Vertrauen
Warum Unternehmen ihre KI-Lösung mit BDT umsetzen
Seit 2018 betreuen wir aus Düsseldorf die IT von Unternehmen, die wachsen und dabei sicher bleiben wollen. KI behandeln wir wie jeden anderen Teil Ihrer IT: mit Berechtigungskonzept, Überwachung und Dokumentation.
ISO/IEC 27001 zertifiziert für IT-Infrastrukturberatung und -implementierung
Für diesen Geltungsbereich ist unser Informationssicherheits-Managementsystem nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert. Zertifikat von Proks Certification.
Microsoft Partner
Ausgezeichnet in der Azure Acceleration League (Microsoft & Ingram Micro), Sonderpreis New Deployment SAP in Azure.
1Password Partner
Wir schützen Identitäten und Zugangsdaten. Auch eine KI-Lösung ist nur so sicher wie die Anmeldung.
Gegründet 2018 in Düsseldorf
IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Managed Services von einem Team.
FAQ
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? E-Mail: beratung@blured.de · Telefon: +49 211 822 00 80
KI-Readiness-Check anfragenDie Lösung wird auf Microsoft Azure im Rechenzentrum Frankfurt betrieben (Region Germany West Central). Die KI-Modelle verarbeiten Daten innerhalb der EU Data Zone. Die Auftragsverarbeitung erfolgt nach Art. 28 DSGVO. Die genaue Konfiguration dokumentieren wir für Ihre Datenschutzbeauftragte oder Ihren Datenschutzbeauftragten.
Nach Angaben von Microsoft nicht ohne Ihre Zustimmung. Eingaben und Antworten in Microsoft Foundry gehen außerdem nicht an OpenAI. Microsoft prüft Anfragen standardmäßig automatisiert auf Missbrauch. Was das für Ihre Daten bedeutet, erklären wir Ihnen im KI-Readiness-Check.
Nein. Der KI-Assistent berücksichtigt die bestehenden Zugriffsrechte, etwa in SharePoint. Weil zu weit gefasste Berechtigungen dabei sichtbar werden können, prüfen und bereinigen wir sie vor dem Start.
Nicht zwingend. Eine Lösung auf Basis von Microsoft Foundry können Sie auch ohne Copilot-Lizenzen in Microsoft Teams nutzen. Einzelne Anbindungen, etwa der direkte Zugriff auf SharePoint ohne eigenen Suchindex, setzen Copilot-Lizenzen voraus. Welcher Weg zu Ihnen passt, klären wir im KI-Readiness-Check.
Der KI-Assistent läuft in Ihrer eigenen Microsoft-Umgebung. Er kennt Ihr freigegebenes Firmenwissen, nennt Quellen und hält Ihre Zugriffsrechte ein. Sie verwalten ihn zentral, Nutzung wird protokolliert, und wir betreiben ihn für Sie.
Wir liefern Vorlagen, technische Beschreibungen und Architekturunterlagen. Die Datenschutz-Folgenabschätzung verantworten Sie als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Den Betriebsrat sollten Sie früh einbinden.
Das hängt vor allem vom Zustand Ihrer Datenablage und Berechtigungen ab. Nach dem KI-Readiness-Check erhalten Sie einen konkreten Zeit- und Kostenrahmen für Ihren Pilot.
Readiness-Check und Pilot bieten wir zum Festpreis an, den Managed AI Service als monatliche Pauschale. Dazu kommen nutzungsabhängige Azure-Kosten, abgerechnet über Ihren Microsoft-Vertrag. Wir schätzen sie vorab und überwachen sie mit Budgets und Warnmeldungen.
Jetzt starten
Starten Sie mit einem klaren Plan für Ihre KI-Lösung
Im KI-Readiness-Check klären wir, wo KI Ihrem Unternehmen konkret hilft und was Sie dafür vorbereiten müssen. Lieber erst sprechen? Im kostenlosen Erstgespräch beantworten wir Ihre Fragen unverbindlich.
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
Sicher zum Wachstum.
KI-Readiness-Check anfragen
Wir besprechen mit Ihnen, wo KI Ihrem Unternehmen konkret hilft und was Sie dafür vorbereiten müssen. Sie erreichen uns auf diesen Wegen:
- Online-Termin: Gespräch vereinbaren
- E-Mail: beratung@blured.de
- Telefon: +49 211 822 00 80
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